Politica de Privacidade

Esta politica explica como o Dizei pode tratar dados durante demonstracoes, atendimento por IA, triagem e agendamento.

CNPJ: 56.115.079/0001-50. Ultima atualizacao: 6 de junho de 2026.

1. Dados que podemos tratar

Podemos tratar dados informados durante o atendimento, como nome, telefone, mensagens, audio, transcricao, motivo do contato, preferencia de horario e informacoes necessarias para triagem e agendamento.

2. Finalidade de uso

Os dados sao usados para responder contatos, realizar triagem inicial, organizar agendamentos, gerar resumo da conversa para a equipe da clinica e melhorar a experiencia de atendimento.

3. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados com a clinica contratante e com provedores tecnicos necessarios para operar canais de atendimento, agenda, mensagens, telefonia, hospedagem e automacao.

4. Dados sensiveis

Quando o atendimento envolver saude, as informacoes podem ter natureza sensivel. O Dizei deve ser usado pela clinica de forma compativel com a LGPD e com as regras aplicaveis ao seu setor.

5. Retencao e seguranca

Mantemos dados pelo tempo necessario para prestar o servico, cumprir obrigacoes legais, resolver problemas e apoiar a operacao da clinica. Adotamos controles tecnicos e organizacionais para proteger as informacoes.

6. Direitos do titular

O titular dos dados pode solicitar acesso, correcao, exclusao, revisao ou informacoes sobre o uso de seus dados, conforme previsto na legislacao aplicavel.

Contato

Para solicitar informacoes sobre privacidade ou uso de dados, entre em contato pelo WhatsApp comercial: +55 81 99944-0909.