1. Servico
O Dizei oferece agente de IA para atendimento, triagem inicial e agendamento em canais como telefone, website e mensagens. O servico pode ser configurado conforme a rotina da clinica contratante.
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Termos de Uso
Estes termos descrevem as condicoes gerais de uso do Dizei em demonstracoes e em configuracoes comerciais para clinicas e consultorios.
CNPJ: 56.115.079/0001-50. Ultima atualizacao: 18 de junho de 2026.
2. Uso adequado
A clinica contratante deve configurar fluxos, perguntas e informacoes de forma correta, respeitando normas profissionais, privacidade dos pacientes e legislacao aplicavel.
3. Atendimento por IA
O Dizei automatiza partes do atendimento, mas nao substitui avaliacao profissional, diagnostico, conduta clinica ou atendimento humano quando necessario.
4. Agenda e integracoes
O Dizei pode usar integracoes com ferramentas de agenda, mensagens, telefonia e automacao. A disponibilidade dessas integracoes pode depender de provedores externos.
5. Autorizacao do WhatsApp Business
A clinica pode conectar o WhatsApp Business ao Dizei pela janela oficial da Meta (Embedded Signup). Ao concluir a autorizacao, a clinica concede ao Dizei permissao para operar o canal autorizado. O Dizei nao solicita senha ou codigo de verificacao. A autorizacao pode ser revogada diretamente pela conta Meta Business da clinica. A conexao nao garante automaticamente a ativacao do agente — a configuracao final e realizada pela equipe Dizei apos a autorizacao.
6. Responsabilidades da clinica
A clinica e responsavel por revisar informacoes, confirmar atendimentos, manter dados corretos, orientar sua equipe, revogar acessos quando necessario e garantir que o uso do sistema esteja alinhado as suas obrigacoes profissionais e legais.
7. Marcas de terceiros
WhatsApp, Meta, Google Calendar, Cal.com e outras marcas citadas pertencem aos seus respectivos titulares. O Dizei nao declara afiliacao oficial, propriedade ou parceria aprovada por essas marcas, salvo quando expressamente informado. O uso do Embedded Signup da Meta e feito nos termos da plataforma Meta for Developers.
Contato
Para falar sobre contratacao, suporte comercial ou duvidas sobre estes termos, entre em contato pelo WhatsApp comercial: +55 81 99915-1979.